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如今在辦公家具賣場(chǎng)里，那些懷里揣著錢準(zhǔn)備買檔案密集柜等辦公家具的消費(fèi)者關(guān)心的除了產(chǎn)品的價(jià)格、外觀、材質(zhì)等硬件外，還關(guān)心另一個(gè)重要因素就是軟件服務(wù):“有沒(méi)有上門測(cè)量設(shè)計(jì)？”、“密集柜保修期多久？”、“廠家在當(dāng)?shù)赜芯S修點(diǎn)、售后服務(wù)嗎？

”檔案密集柜等產(chǎn)品作為商品有其特殊性，購(gòu)買僅僅是使用的開始，消費(fèi)者在長(zhǎng)達(dá)數(shù)年乃至十幾年的使用過(guò)程中，免不了會(huì)碰到這樣或那樣的問(wèn)題。在當(dāng)前密集柜品牌不斷涌現(xiàn)，質(zhì)量和價(jià)格相差不大的情況下，越來(lái)越吸引消費(fèi)者的是專業(yè)的多樣化服務(wù)。

河北盛隆柜業(yè)作為檔案密集柜北方大廠家，在質(zhì)量和價(jià)格方面優(yōu)勢(shì)的情況下，售后服務(wù)也是關(guān)鍵一方面，盛隆很早就認(rèn)識(shí)到這方面，而且在售后服務(wù)上取得了顯著成效。 　　 　　

另外，隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，人們的生活水平越來(lái)越高，隨之而來(lái)的是消費(fèi)意識(shí)和能力的提高，人們不單追求產(chǎn)品本身功能帶來(lái)的價(jià)值，更追求被尊重、自我價(jià)值的體現(xiàn)。河北盛隆等廠家發(fā)現(xiàn)，人們?cè)絹?lái)越挑剔了，以前產(chǎn)品賣出去就萬(wàn)事大吉了，而現(xiàn)在，人們似乎越來(lái)越“多事”，即使一點(diǎn)兒小問(wèn)題，也要打電話找廠家，處理不好就要埋怨廠家不好，不但不會(huì)再買你的產(chǎn)品，而且還會(huì)到處宣傳你的產(chǎn)品多么的不好。   　　

可見，服務(wù)在今天是非常重要的戰(zhàn)略。   　　

于是，河北盛隆已經(jīng)開始在服務(wù)上投入大量“兵力”，在服務(wù)方式、服務(wù)質(zhì)量與服務(wù)期限上做保證，來(lái)滿足消費(fèi)者的需求。然而，目前已經(jīng)竭力將服務(wù)擺在重要的位置，但消費(fèi)者的要求仍然越來(lái)越高，消費(fèi)者與商家之間似乎總存在交流的錯(cuò)位。那么，當(dāng)?shù)厥酆蠓?wù)就營(yíng)運(yùn)而生了，這樣消費(fèi)者就可以直接面對(duì)面的和總廠交流，有什么問(wèn)題可以及時(shí)維修。